Regulamin – Sklep.ByćSeniorem.pl
§1. Strony transakcji
§2. Przedmioty transakcji
§3. Składanie zamówienia
§4. Potwierdzanie zamówienia
§5. Formy płatności
§6. Termin realizacji
§7. Dostawa Towaru
§8. Reklamacje i gwarancje
§9. Ochrona prywatności
§10. Postanowienia końcowe
§1. Strony transakcji
1. Stroną dokonującą sprzedaży produktów umieszczonych w ofercie sklepu Sklep.BycSeniorem.pl jest firma GHN (NIP 8982089269) której siedziba mieści się we Wrocławiu, przy ul. Szczytnickiej 45.
§2. Przedmioty transakcji
-
Przedmiotami transakcji prowadzonych pomiędzy Stronami w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie przedstawionej na stronie internetowej Sklepu Internetowego znajdującego się pod adresem Sklep.BycSeniorem.pl w chwili składania zamówienia.
-
Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich. Jeśli nie ma opisu ceny (brutto, netto) należy traktować ową cenę jako cenę brutto.
-
Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte pełną gwarancją producenta, chyba że jest to wyraźnie zaznaczone inaczej w opisie produktu.
§3. Składanie zamówienia
-
Składanie zamówienia w Sklepie Internetowym Sklep.BycSeniorem.pl odbywa się poprzez:
-
wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na karcie produktu po kliknięciu na link „Do koszyka”,
-
przesłanie zamówienia e-mailem na adres: sklep@BycSeniorem.pllub inny adres podany na stronie internetowej Sklepu lub przez jego pracowników,
-
telefonicznie za pośrednictwem numeru telefonu 504 360 873 (opłata jest zgodna ze stawką operatora).
§4. Potwierdzanie zamówienia
-
Najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia konsultant obsługujący Państwa zamówienie przekaże Państwu pocztą e-mail lub telefonicznie informację o szczegółach realizacji zamówienia. Sklep Sklep.BycSeniorem.pl zastrzega sobie możliwość odrzucenia zamówienia w ciągu 3 dni roboczych w przypadku niemożności jego realizacji. Klient zostaje o tym fakcie poinformowany. Sklep jest zobowiązany do uzasadnienia anulowania zamówienia.
-
Do każdego zamówienia dołączany jest paragon.
-
Faktura VAT jest wystawiana na wyraźne życzenie Klienta.
-
Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez konsultanta obsługującego Państwa zamówienie dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym Sklep.BycSeniorem.pl
-
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Sklep.BycSeniorem.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz.883.
§5. Formy płatności
-
Obecnie zapłata za zamówiony towar może być dokonywana:
-
Przelewem na konto bankowe: 11 1050 1575 1000 0023 0698 7310 (ING Bank Śląski S.A.)
-
Zapłata przy odbiorze kurierowi lub listonoszowi (za pobraniem) lub przy odbiorze w siedzibie firmy (po wcześniejszym umówieniu). Ponieważ kurierzy nie posiadają przy sobie pieniędzy prosimy o przygotowanie odliczonej kwoty. Kurier nie ma obowiązku zapewnienia możliwości wydania reszty.
§6. Termin realizacji
-
Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach naszych dostawców.
-
Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
-
Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
-
Zastrzegamy sobie prawo wydłużenia czasu realizacji (do ok. 5 dni roboczych) w przypadku chwilowego braku towaru u producenta lub z przyczyn niezależnych od Sklep.BycSeniorem.pl . W takim przypadku Nabywca będzie o tym fakcie poinformowany drogą mailową lub telefonicznie w najszybszym możliwym terminie.
-
Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Czas dostawy przesyłką kurierską wynosi od 2 do 3 dni roboczych.
-
O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.
§7. Dostawa Towaru
-
Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym Sklep.BycSeniorem.pl realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
-
Przesyłka kurierska (po uzgodnieniu telefonicznym) - dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską za pośrednictwem firm kurierskich. Wartości opłat za przesyłkę krajową są podane w odpowiednim dziale na stronie Sklep.BycSeniorem.pl
-
Poczta Polska - ze względu na bezpieczeństwo, wszystkie przesyłki o wartości powyżej 300 zł zawsze dostarczamy kurierem zgodnie z cennikiem, kóry znjaduje się w odpowiednim dziale na stronie Sklep.BycSeniorem.pl.
§8. Reklamacje i gwarancje
-
W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi obecnemu przy dostawie, a następnie sporządzić protokół uszkodzenia. Brak niniejszego protokołu uniemożliwia pozytywne rozpatrzenie reklamacji. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.
-
Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń.
-
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem, w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty należnej klientowi z tytułu rezygnacji z zakupu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy odbioru przesyłki lub potrącenia stosownej kwoty w przypadku stwierdzenia ubytków lub uszkodzeń towaru lub opakowania.
-
Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia autoryzowanego serwisu producenta, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.
§9. Ochrona prywatności
-
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Sklep.BycSeniorem.pl danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia,zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U. Nr 133 poz. 883
-
Zawartość Sklepu Internetowego Sklep.BycSeniorem.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.543 kodeksu cywilnego. Sklep.BycSeniorem.pl zastrzega sobie prawo do pomyłek w opisie dostępności towaru oraz ich wycenie. Dane te zostaną skorygowane w chwili potwierdzenia przyjmowania zamówienia. Klient ma prawo odmówić realizacji zmienionego na tej podstawie zamówienia.
-
Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i informacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich właścicieli.
§10. Postanowienia końcowe
1. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru.
2. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.